Coupon Marketing

Abverkaufssteigerung mit Coupons

Coupons zählen heute zu den beliebtesten Marketing-Instrumenten zur Abverkaufssteigerung und Kundenbindung. In der Regel sind es die Konsumgüterhersteller, die über verschiedene Medien Coupons an Kunden verteilen, um so auf ihr Produkt aufmerksam zu machen und einen direkten Kaufanreiz zu setzen. Die Handelsunternehmen gewähren den Kunden bei der Coupon Einlösung an der Kasse den entsprechenden Rabatt und erhalten diesen im Rahmen des Coupon Clearings vom Clearing Haus wieder zurückerstattet.

Coupon Clearing

Coupons werden meistens von Konsumgüterherstellern in Umlauf gebracht und sind bei allen Handelsunternehmen einlösbar. Die Rückerstattung der gewährten Rabatte vom Hersteller an die einzelnen Händler wird als Coupon Clearing bezeichnet und von speziellen Coupon Clearing Häusern durchgeführt. Eine bilaterale Absprache und Verrechnung der Rabatte würde die Händler und auch Hersteller organisatorisch überfordern. Mit Einschaltung eines Clearing Hauses werden die Prozesse für beide deutlich effizienter. Sowohl Händler als auch Hersteller haben nur noch einen Ansprechpartner für die Umsetzung vieler gleichzeitig laufender Coupon Aktionen.

Ansatzpunkte für Couponing

Ob Produktneueinführung, Relaunch, Neukundengewinnung oder Absatzsteigerung, mit einer Couponing-Aktion lassen sich Ihre Marketingziele effektiv umsetzen. Durch die tatsächliche Preissenkung des Produktes, wird der Shopper aktiviert. Neukunden erhalten durch die Preissenkung den Anreiz, das Produkt zu kaufen und Stammkunden fassen die Preisreduktion als Belohnung für ihre Markentreue auf. Dies hat positiven Einfluss auf die Markenkommunikation, da die Bekanntheit und das Image der Marke bei den Kunden gesteigert wird. Zudem ist der Erfolg einer Couponing-Aktion gut messbar und kann jederzeit überprüft werden. Ein Kundenfeedback ist ebenfalls möglich. Dies führt dazu, dass besonders bei Produktneueinführungen kurzfristige Abverkaufssteigerungen erzielt werden. Für Hersteller bietet dies die Möglichkeit ihre Listung im Handel zu verbessern oder ihre Produktneuheiten zu testen. Neben der Shopper Aktivierung können Hersteller ebenfalls negative Absatzeffekte durch Preissteigerungen, Produktveränderungen oder saisonale Schwankungen abfedern. Couponing liefert somit auf verschiedenen Ebenen die Möglichkeit Kundenbindung aufzubauen, die Kommunikation zwischen Hersteller und Kunden zu beeinflussen, das Produkt zu vermarkten und den Vertrieb zu anzukurbeln.

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